HEY,
Rückgabe
Welche Ware kann ich zurückgeben?
Eine Rückgabe ist für alle Waren aus unserem Lagersortiment möglich.
Keine Rückgabemöglichkeit gibt es für auf Maß für dich zugeschnittene Stoffe und für Bekleidung, die für dich individuell gefertigt wurde.
Hierbei ist entscheidend, dass du die Größe, Farbe und das Modell ausgesucht hast und wir es für dich in dien dieser Kombination gefertigt haben.
Wer bezahlt den Versand einer Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.
Wenn du jedoch einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchtet, senden wir dir den neuen Artikel für dich versandkostenfrei zu.
Was tun bei einer Falschlieferung oder Ware mit Fehler?
Falls es sich bei deiner Rücksendung um eine Falschlieferung oder um fehlerhafte Ware handelt, bitten wir um Kontaktaufnahme per E‑Mail an fragen@crazyfabrics.de.
Wir werden dir in diesem Fall einen kostenfreien Rücksendeschein zuschicken.
Retoure
Wie kann ich eine Retoure anmelden?
Retourefähig sind nur ungetragene und ungewaschene Artikel.
Diese können, sofern es sich nicht um persönliche, individuelle Anfertigungen handelt, innerhalb 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgesandt werden.
Bitte fülle dafür das Widerrufsformular aus und kündige uns deine Retoure per E‑Mail an fragen@crazyfabrics.de an.
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Wir antworten innerhalb von 48 Std.
